Xidmətlər

Texniki Dəstək &
Baxım

Canlı sistemlərin 24/7 monitorinqi, insident cavabı, təhlükəsizlik yamaları və performans optimizasiyası ilə layihənizin dayanmadan işləməsini təmin edirik.

Paketləri Gör
99%
Uptime
24/7
Monitorinq
15 dəq
Orta Cavab
60+
Aktiv Layihə

Xidmətlərimiz

Nə Təklif Edirik?

Proaktiv Monitorinq

Uptime, səhv logları və resurs istifadəsini 24/7 izləyirik, kritik hallarda dərhal xəbərdarlıq edirik.

Təhlükəsizlik & Yamalar

Güncəl yamalar, WAF qaydaları, şübhəli fəaliyyətin aşkarlanması və aylıq zəiflik auditi.

Backup & Recovery

Gündəlik və həftəlik ehtiyat nüsxələr, şifrəli saxlama, sınaq bərpa senariləri ilə minimal kəsinti.

Performans Optim.

Cache strategiyaları, CDN inteqrasiyası, verilənlər bazası optimizasiyası və səhifə sürəti təhlili.

CMS/Plugin Yeniləmələri

WordPress, custom PHP və JS layihələrində müntəzəm yeniləmə, test və geriyə qaytarma planı.

SLA & Hesabat

Razılaşdırılmış cavab vaxtları, insident xülasələri və aylıq performans + təhlükəsizlik hesabatları.

SLA Paketləri

Ehtiyacınıza Uyğun Dəstək Səviyyəsi

Starter
Essential
Aylıq dəstək
Kiçik saytlar və veb layihələr üçün əsas monitorinq və təhlükəsizlik.
  • 10 dəq intervalında uptime yoxlaması
  • Həftəlik backup + 1 bərpa testi
  • Aylıq təhlükəsizlik yamaları
  • 4 saat ərzində cavab (iş vaxtı)
Seç
Ən populyar
Growth
Prioritet dəstək
Ödəniş, e-ticarət və B2B platformaları üçün balanslı qoruma.
  • 5 dəq intervalında monitorinq + SMS alert
  • Gündəlik backup, şifrəli saxlanma
  • Aylıq OWASP yönümlü audit
  • 1 saat içində cavab, 4 saatda həll hədəfi
Əlaqə
Enterprise
Mission Critical
24/7 NOC
Yüksək trafik və kritik SLA tələbləri üçün tam mühafizə.
  • Real-time monitorinq & avtomatik failover
  • Saatlıq backup + offsite nüsxə
  • DDoS qoruma, WAF qaydalarının 24/7 tənzimlənməsi
  • 15 dəq TTA, dedike menecer
Danışaq

İzləmə & İnfrastruktur

Gördüyümüz & Ölçdüyümüz Hər Şey.

Sistemlərin sağlamlığı, təhlükəsizlik və performansı üçün təbəqəli nəzarət qururuq. Hər alert üçün cavab planı və rollback ssenarisi hazırlayırıq.

  • 24/7 uptime + səhv log monitorinqi
  • Avtomatik yamalar və OWASP yönümlü WAF qaydaları
  • Çox-mərhələli backup + bərpa testi
  • PageSpeed, TTFB və Core Web Vitals optimizasiyası
Uptime / Health Checks
WAF & Security
AWS / DO
CDN & Cache
Error Tracking
APM / Vitals
Backup Vault
CI/CD

Necə İşləyirik?

Addım-Addım
Operativ Prosesimiz

Onboarding-dən hesabatlara qədər hər mərhələ sənədləşdirilir və izlənir ki, sürətli cavab verək, riskləri azaldaq.

01
Audit & Onboarding
Mövcud infrastruktur, backup, domen və şəbəkə xəritəsi çıxarılır, kritik aktivlər qeyd olunur.
02
Monitorinq & Alertlər
Health check-lər, log forwarder, WAF və avtomatik alert eskalasiya ssenarisi qurulur.
03
İnsident Cavabı
Prioritetləndirilməş cavab planı, dərhal izolyasiya, rollback və root-cause analizi.
04
Planlı Baxım
Yamalar, versiya yeniləmələri və performans optimizasiyası əvvəlcədən razılaşdırılmış pəncərədə icra olunur.
05
Hesabat & Təkmilləşmə
Aylıq SLA göstəriciləri, insident xülasələri və növbəti optimizasiya planı təqdim olunur.

Müştəri Rəyləri

Dəstək Xidmətimiz Haqqında

"Gecə saatlarında belə insidentə 12 dəqiqədə reaksiyanı gördük. Backup bərpası eyni gün tamamlandı. Əslində təhlükəsizlik şəbəkəsi kimi işləyirlər."

AK
Aynur Kərimova
COO, Paylink

"CDN və cache optimizasiyasından sonra TTFB 45%-dək düşdü. Hər ay aldığımız hesabatlarla nəyi inkişaf etdiyimizi dəqiq görürük."

RS
Rəşad Səmədov
CMO, GreenMart

"Təhlükəsizlik skanları və yamalarla klinikanın məlumatlarını qorumaq artıq stress yaratmır. Hər şey planlı və hesabatlı gedir."

EM
Dr. Elvin Məmmədli
Direktor, Medline Clinic

Tez-Tez Soruşulanlar

Suallarınız?
Cavablarımız.

Başqa sualınız varsa, bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın.

Sual Ver
Cavab vaxtı necə işləyir?
Paketinizdəki SLA-ya əsasən reaksiyamız 15 dəqiqə ilə 4 saat arasındadır. Eskalasiya ssenarisi öncədən razılaşdırılır.
Backup harada saxlanılır?
Backup-lar şifrəli şəkildə həm lokal, həm də coğrafi olaraq fərqli cloud lokasiyada saxlanılır. Aylıq bərpa testi standartdır.
Mövcud devops prosesimə inteqrasiya mümkündürmü?
Bəli. CI/CD pipelinizi incələyib monitorinq, security scan və release prosedurlarınıza uyğunlaşdırırıq.
Əlavə dəyişikliklər üçün saatlıq ödəniş varmı?
Planlı baxım və yamalar paketə daxildir. Yeni funksionallıq və ya development tələbləri ayrıca qiymətləndirilir.
Hər layihə üçün NDA imzalayırsınız?
Gizlilik razılaşması istəyə görə standart protokolumuzdur. Məlumat təhlükəsizliyi və giriş idarəsi sənədləşdirilir.

Sistemlərinizi Etibarlı Əllərə
Təslim Etməyə Hazırsınız?

İlk konsultasiya pulsuzdur. İnfrastrukturunuzu analiz edib ən uyğun dəstək modelini təklif edək.

Pulsuz Məsləhət Al
Bizə yazın